En esta plataforma de clasificacion se incluyen varias herramientas,softwares, plataformas en línea de recursos creados para ofrecer servicios de valor añadido al usuario final.El mapa de aplicaciones que forma parte de la arquitectura de la Web 2.0 es amplio,diverso,enormemente creativo y en permanente renovación. En la fase actual de Internet, la información es enriquecida por aquellos aportes que
hacen sujetos desde su experiencia y contexto, cuestión que desde los planteamientos de Nonaka y Takeuchi34, resulta clave para conseguir una adecuada gestión del conocimiento.Por otra parte, dada la diversificación de los canales de comunicación e interacción, resulta factible la posibilidad de generar instancias formales e informales de intercambio y socialización, las cuales refuerzan el acto de compartir tanto conocimiento explícito como tácito, a través de una interactividad creativa y abierta.
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